Fokus des INVENSITY Qualitätsmanagements
Zur Sicherung der INVENSITY Qualitätsstandards trägt jeder einzelne Mitarbeiter durch seine persönliche Leistung bei. Deshalb steht bei uns der Mitarbeiter im Fokus aller Aktivitäten zum Qualitätsmanagement. Diese werden bei der stetigen Weiterentwicklung ihrer Persönlichkeit und Fähigkeiten sowie bei der Formung des Unternehmens eingebunden und können so aktiv mitgestalten.
Ziele des INVENSITY Qualitätsmanagements
- Intensive Einbindung der Mitarbeiter in das Qualitätsmanagement
- Optimierung der Arbeits- und Geschäftsprozesse
- Für alle einsehbare, einheitliche und verständliche Unternehmens- und Qualitätspolitik
- Beibehaltung und Systematisierung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Vermeidung von Redundanzen in den Ressorts
Umsetzung des Qualitätsmanagements in den Ressorts und Dienstleistungen von INVENSITY
Es wird sichergestellt, dass qualitäts- und sicherheitsrelevante Tätigkeiten durchgängig geplant, gesteuert und überwacht werden. Die Leiter der einzelnen Ressorts treffen sich regelmäßig und berichten über Aktivitäten in ihren Bereichen.
Ein weiteres Kernelement des QM-Systems ist dabei die stetige Verbesserung, welche besonders durch die Erfahrungen der Mitarbeiter in den Projekten gewährleistet wird, die ihre Erfahrungen in das Wissensmanagement und die Trainings einfließen lassen.
Wissensmanagement, Lessons Learned & Best Practices
INVENSITY hat ein eigenes System entwickelt, um Erfahrungen und Wissen der Mitarbeiter zu systematisieren. Mit der Wissensdatenbank „Hivescout“ haben alle Mitarbeiter direkten Zugriff auf alle Projekte, Schulungen, Themen und tiefergehende Informationen, welche jemals angelegt und geschaffen wurden. Darin enthalten sind auch systematisch ausgewertete Lessons Learned, aus welchen Best Practices für Folgeprojekte generiert werden.
Ein besonders wichtiger Punkt ist die interne Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Die INVENSITY Academy sorgt für die Entwicklung und Verbreitung von Wissen und geforderten Qualifikationen. Nach einem individuellen Trainingsplan erhalten unsere Mitarbeiter passgenau die ihren Bedürfnissen entsprechenden Schulungen. Diese werden hinsichtlich ihrer Qualität und Passgenauigkeit stets bewertet und verbessert.
Kundenzufriedenheit
Den Maßstab für die Qualität setzen unsere Kunden. Deshalb ist ihr Urteil über die erbrachte Qualität ausschlaggebend. Über verschiedenste Wege messen wir die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Dienstleistungen. Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess soll über das Engagement aller Mitarbeiter auf allen Ebenen die Qualität der erbrachten Dienstleistungen permanent gesteigert werden.
„Die Mitarbeiter und das Management von INVENSITY haben ein hervorragendes Qualitätsbewusstsein und Prozessverständnis“ -Ingo Schiefer, DEKRA Certification GmbH, ISO 9001-Auditor
„Die Firma INVENSITY lebt Qualitätsmanagement auf höchstem Level“ – ISO 9001-Auditor
ISO 9001 ist die globale Norm für das Qualitätsmanagement. Sie legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) fest und ermöglicht Organisationen, ihre Leistung zu verbessern, Kundenerwartungen zu erfüllen und ihr Engagement für Qualität zu demonstrieren.
Die ISO 9001-Zertifizierung unseres Unternehmens bestärkt unsere Kompetenz in der Gestaltung effizienter und effektiver Arbeitsabläufe, die es unseren Partnern ermöglichen, effizienter zu arbeiten. Wir verfügen über Instrumente und Prozesse, die die Einführung eines effektiven QMS unterstützen, sowie über Schulungen und Workshops, die von qualifizierten Experten durchgeführt werden. Es liegt in unserem Interesse, dass Ihre Organisation von unseren klar definierten Prozessen und Rollen profitiert, damit Sie sich auf die Erfüllung der Anforderungen Ihrer Stakeholder konzentrieren können.
ISO 27001 ist die globale Norm für Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS). Sie definiert die Anforderungen, die Organisationen erfüllen müssen, um ihr ISMS einzurichten, zu implementieren, zu pflegen und kontinuierlich zu verbessern.
Mit der ISO 27001-Zertifizierung für unsere Softwareentwicklung und unser Informationssicherheitsmanagement erhalten unsere Partner eine hervorragende Unterstützung durch unsere erfahrenen Experten. Wir mindern proaktiv Sicherheitsrisiken in der Software, entwickeln Funktionen, die mit den Cybergesetzen konform sind, und gewährleisten die Sicherheit Ihrer Unternehmensdaten. Sie können darauf vertrauen, dass Ihre sensiblen Daten und Geschäftsprozesse gut gegen Cyber-Bedrohungen geschützt sind.
Diese führen zu einer enormen Steigerung ihrer Lebensqualität, da die Lichtsysteme sowohl Sicherheit auf den Straßen schaffen als auch die Möglichkeit bieten, nach Anbruch der Dämmerung Beschäftigungen jedweder Art nachzugehen.
Wir als INVENSITY setzen mit der Teilnahme an der „Liter of Light“-Bewegung ein Zeichen und möchten für das Thema Lichtarmut sensibilisieren. Daher unterstützen wir die Bewegung nicht nur finanziell mit Spenden, sondern ermöglichen unseren Mitarbeitern, direkt vor Ort einen Unterschied zu machen. Die Liter of Light-Bewegung in Brasilien wurde sogar von einem unserer ehemaligen Mitarbeiter, Leonardo Uematsu, initiiert.
Trotz der Herausforderungen, die die Corona-Pandemie für den Aufenthalt vor Ort bringt, arbeiten wir weiter zusammen, um den Menschen eine Unterstützung zu bieten.
Weltweit konnten bereits mehr als 1 Million Menschen mit „Liter of Light“ erreicht werden. Überdies wurde diese Arbeit durch wichtige Auszeichnungen wie die World Habitat Awards der UN und den Zayed Energy Prize, der als Nobelpreis für nachhaltige Energie gilt, gewürdigt.
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„Gute Ideen sind oft der Beginn von etwas Großem. So auch Innovationskraft, die das Potenzial besitzt, die Entwicklung und die Zukunft unserer Kinder positiv zu beeinflussen.“ (Frank Lichtenberg, Director INVENSITY)
Was haben der Bau einer Fahrradwasserpumpe mit Stromgenerator, die Installation einer Kindergartenimkerei und die Ausgestaltung eines Kreativraums gemeinsam? All diese Projekte besitzen das Potenzial, Kindern spielerisch Naturwissenschaft, Teamwork, Nachhaltigkeit, Verantwortung oder auch Kreativität zu vermitteln. Und da genau das das Ziel des INVENSITY Kindergarten Contest ist, zählten all diese Projekte folgerichtig schon zu den Gewinnerideen der vergangenen Jahre.
2009 haben wir den Kindergarten Contest ins Leben gerufen. Damit wollen wir Engagement und innovative Ideen von Kinderbetreuungseinrichtungen fördern. Zur Teilnahme aufgerufen sind Kinderbetreuungseinrichtungen in und um unsere fünf deutschen Bürostandorte, also Wiesbaden, Stuttgart, Düsseldorf, Hamburg und München. Aktuell schreiben wir insgesamt nicht nur ein Preisgeld in Höhe von 10.000 Euro aus, sondern stellen, wo gefragt, auch technische oder personelle Unterstützung in Aussicht.
Sie haben Fragen zum Kindergarten Contest oder möchten sich mit einem Projekt bewerben? Wir stehen Ihnen unter kindergartencontest@invensity.com gerne jederzeit zur Verfügung.