Unternehmen

Unser gesamtes unternehmerisches Handeln ist von unserer inneren Überzeugung getrieben, dass Technologien das Potenzial besitzen, die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Daraus leiten sich sowohl unsere Mission als auch unsere Vision ab, auf die wir bei INVENSITY tagtäglich gemeinsam hinarbeiten.

Wir wissen, dass man die großartigsten Dinge nicht alleine bewegt, sondern erst im Team dazu in der Lage ist. Deswegen bildet das Fundament unseres Handelns ein Grundstock an Werten, die eine erfolgreiche Zusammenarbeit sowohl innerhalb von INVENSITY als auch mit unseren Kunden erst ermöglichen.

Vision, Mission & Werte

Wir unterstützen unsere Kunden professionell bei technologischen Herausforderungen und erreichen gemeinsam, dank unserer Kompetenzen, optimale Lösungen. Wir werden von unseren Kunden als erstklassiges Beratungsunternehmen wertgeschätzt und genießen höchstes Ansehen

Wir bieten, als außergewöhnlicher Arbeitgeber, unseren herausragenden Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten, um in leistungsstarken Teams zu ausgezeichneten Ergebnissen beizutragen. Zur Entfaltung und zum Einsatz ihrer Fähigkeiten und Talente schaffen wir ein Umfeld mit Chancen und Freiräumen, in dem unsere Mitarbeiter voneinander lernen, sich fortlaufend qualifizieren und persönlich entwickeln können.

Ich sage jederzeit was ich meine und ich meine, was ich sage. Ich lebe dabei die Kultur des Feedbacks und höre dem Anderen offen und unvoreingenommen zu.

Ich zeige durch mein Handeln, dass ich jede Person, unabhängig von ihrer Karrierestufe, ihrer Erfahrung oder ihrer Leistungen, achte und dass ich die Prinzipien der Sorge, des Interesses und der Teilnahme zu Grunde lege.

Ich spreche Kollegen und Kunden mein Vertrauen aus und erlange durch mein Handeln, welches auf Integrität und ehrlicher Absicht fußt, Glaubwürdigkeit. Vertrauen ist für uns die Basis jeder Zusammenarbeit. Es wächst mit der Zeit und gemeinsamen Erfahrungen.

Ich behandle Kollegen und Kunden gerecht, anständig und ehrlich. Ich berücksichtige dabei ihre individuellen Begabungen und Situationen und halte mich an vorgegebene Regeln.

Ich stehe zu den Folgen meines Handelns bei INVENSITY und bei Kunden und tue aktiv alles dafür, dass die in meinem Verantwortungsbereich liegenden Aufgaben vollumfänglich erfüllt werden.

Ich übernehme Aufgaben und Verantwortung mit Energie und Leidenschaft und wirke aktiv am Erreichen der eigenen sowie der Ziele von INVENSITY mit.

Soziale Verantwortung

Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft bewusst und wollen positiv zu deren Entwicklung beitragen. Deswegen hat INVENSITY seit seiner Gründung im Jahr 2007 bereits zahlreiche soziale Projekte mit regionalem Fokus unterstützt.

Kindergarten Contest

2010 haben wir den Kindergarten Contest ins Leben gerufen mit dem Ziel, Engagement und innovative Ideen von Kinderbetreuungseinrichtungen zu fördern. Aktuell schreiben wir ein Preisgeld in Höhe von 5.000 Euro für alle Standorte insgesamt aus.

Qualität

Der oberste Unternehmensgrundsatz von INVENSITY ist die ständige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und deren kontinuierliche Verbesserung. Den Maßstab für die Qualität setzen somit unsere Kunden.

Das Qualitätsmanagement der INVENSITY GmbH dient der Sicherung der Qualität der Dienstleistungen und Prozesse. Neben der Erfüllung von Kundenanforderungen ist die kontinuierliche Verbesserung ein zentraler Bestandteil der Ziele des Unternehmens. Unsere ganzheitliche Qualitätsorientierung, welche das Denken und Handeln jedes Teilprozesses bestimmt, trägt entscheidend zur Qualität unserer Dienstleistungen bei. Für unsere Kunden stellt dies ein entscheidendes Qualitätsmerkmal in Bezug auf unsere professionellen Dienstleistungen dar. 

Fokus des INVENSITY Qualitätsmanagements

Zur Sicherung der INVENSITY Qualitätsstandards trägt jeder einzelne Mitarbeiter durch seine persönliche Leistung bei. Deshalb steht bei uns der Mitarbeiter im Fokus aller Aktivitäten zum Qualitätsmanagement. Diese werden bei der stetigen Weiterentwicklung ihrer Persönlichkeit und Fähigkeiten sowie bei der Formung des Unternehmens eingebunden und können so aktiv mitgestalten.

Ziele des INVENSITY Qualitätsmanagements

  • Intensive Einbindung der Mitarbeiter in das Qualitätsmanagement
  • Optimierung der Arbeits- und Geschäftsprozesse
  • Für alle einsehbare, einheitliche und verständliche Unternehmens- und Qualitätspolitik
  • Beibehaltung und Systematisierung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Vermeidung von Redundanzen in den Ressorts

Umsetzung des Qualitätsmanagements in den Ressorts und Dienstleistungen von INVENSITY

Es wird sichergestellt, dass qualitäts- und sicherheitsrelevante Tätigkeiten durchgängig geplant, gesteuert und überwacht werden. Die Leiter der einzelnen Ressorts treffen sich regelmäßig und berichten über Aktivitäten in ihren Bereichen.

Ein weiteres Kernelement des QM-Systems ist dabei die stetige Verbesserung, welche besonders durch die Erfahrungen der Mitarbeiter in den Projekten gewährleistet wird, die ihre Erfahrungen in das Wissensmanagement und die Trainings einfließen lassen. 

Wissensmanagement, Lessons Learned & Best Practices

INVENSITY hat ein eigenes System entwickelt, um Erfahrungen und Wissen der Mitarbeiter zu systematisieren. Mit der Wissensdatenbank „Hivescout“ haben alle Mitarbeiter direkten Zugriff auf alle Projekte, Schulungen, Themen und tiefergehende Informationen, welche jemals angelegt und geschaffen wurden. Darin enthalten sind auch systematisch ausgewertete Lessons Learned, aus welchen Best Practices für Folgeprojekte generiert werden.

Ein besonders wichtiger Punkt ist die interne Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Die INVENSITY Academy sorgt für die Entwicklung und Verbreitung von Wissen und geforderten Qualifikationen. Nach einem individuellen Trainingsplan erhalten unsere Mitarbeiter passgenau die ihren Bedürfnissen entsprechenden Schulungen. Diese werden hinsichtlich ihrer Qualität und Passgenauigkeit stets bewertet und verbessert.

Kundenzufriedenheit

Den Maßstab für die Qualität setzen unsere Kunden. Deshalb ist ihr Urteil über die erbrachte Qualität ausschlaggebend. Über verschiedenste Wege messen wir die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Dienstleistungen. Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess soll über das Engagement aller Mitarbeiter auf allen Ebenen die Qualität der erbrachten Dienstleistungen permanent gesteigert werden.

„Die Mitarbeiter und das Management von INVENSITY haben ein hervorragendes Qualitätsbewusstsein und Prozessverständnis“ -Ingo Schiefer, DEKRA Certification GmbH, ISO 9001-Auditor

„Die Firma INVENSITY lebt Qualitätsmanagement auf höchstem Level“ – ISO 9001-Auditor

Zertifikat ISO 9001 91411734_2 ger.pdf

Certificate ISO 9001 91411734_2 eng.pdf