Herausforderung
- Der Kunde hat PDF-Dateien mit seinen OEMs ausgetauscht, um Spezifikationen zu besprechen. Dieser Ansatz ist fehleranfällig und ineffizient. Daher möchte der Kunde ein professionelles Anforderungsmanagement-Tool einführen.
Methodik
- Befragen Sie alle erforderlichen Interessengruppen des Anforderungsaustauschprozesses, um ihre tatsächlichen Bedürfnisse zu ermitteln.
- Auswertung der Befragungsergebnisse und Auswahl der besten Lösung für vorhandene Tools, um die ermittelten Bedürfnisse zu erfüllen.
- Führen Sie das neue Tool ein und zeigen Sie den Interessengruppen, wie das neue Tool ihre Arbeit unterstützt und vereinfacht.
Ergebnis & Mehrwert
- DOORS NG wurde als beste Lösung identifiziert und der Kunde bestellte die erforderliche Anzahl an Lizenzen.
- Die lokale IT-Abteilung wurde bei der Installation und Einrichtung von DOORS NG unterstützt.
- Es wurde eine Richtlinie für die Visualisierung des identifizierten Anforderungsaustauschprozesses und dessen Umsetzung in DOORS NG erstellt.
- Die beteiligten Interessengruppen wurden auf der Grundlage der erstellten Richtlinie geschult, um ihre Arbeit in DOORS NG zu beginnen.
- Es wurde weitere telefonische Unterstützung angeboten, um bei anstehenden Herausforderungen im Tagesgeschäft mit dem neuen Tool zu helfen.
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