Herausforderung
- Der Kunde musste eine Gesetzesänderung erfüllen, die die Einführung eines Whistleblower-Tools in der Branche sicherstellt
- Anonymisierung von Personen und Daten
- Die Sicherheit bei der Datenübertragung muss gewährleistet sein
Methodik
- Hinweisgeber und Ombudsperson (neutraler Dritter) arbeiten auf getrennten Portalen (ein Kunden- und ein Beratungsportal)
- Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig und die Anonymität muss gewährleistet sein
- Sichere Verschlüsselungsalgorithmen für die Datenübertragung
- Feedback-Mechanismus für den Whistleblower über den Status seines Falls
- Einfache Skalierung der Anwendung, damit sowohl Verfügbarkeit als auch Leistung optimal sind
- SW-Architektur, Entwicklung, Tests und Dokumentation, die den höchsten Standards der Compliance-Abteilungen entsprechen
Ergebnis & Mehrwert
- Whistleblower stellen der Ombudsperson Informationen in Form von Text und Dateien über das entwickelte Whistleblower-Tool zur Verfügung.
- Ombudsperson bearbeitet diese Fälle und hat die Möglichkeit, während der Bearbeitung verschlüsselt mit den Hinweisgebern zu kommunizieren
- Das System unterstützt die Ombudsperson bei der Einhaltung von Fristen und gesetzlichen Vorschriften durch die Bereitstellung von Benachrichtigungen
- Verfügbarkeit und optimale Leistung wurden durch die Verwendung von Docker-Containern und einem Kubernetes-Cluster erreicht
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